PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda el envío?

Todos nuestros envíos son totalmente gratuitos. Además, si realizas tu pedido antes de las 17:00h, lo preparamos y entregamos a la empresa de transporte ese mismo día para que lo recibas en 24 horas hábiles.

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Queremos que estés 100% satisfecho con tus Ceryon. Por eso, dispones de un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido para tramitar cualquier devolución sin complicaciones.

¿Qué garantía tienen las gafas?

Confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos. Por ello, todas nuestras gafas (tanto de sol como de luz azul) cuentan con garantía de por vida ante cualquier defecto de fabricación.

¿De qué materiales están hechas vuestras gafas?

Utilizamos exclusivamente materiales premium en todas nuestras monturas y lentes. Esto nos permite garantizar que tus gafas no solo tengan un diseño increíble, sino que sean ligeras, cómodas para el uso diario y extremadamente duraderas.

¿Es seguro comprar en vuestra web?

Totalmente. Contamos con una pasarela de pago 100% seguro y cifrado de datos extremo a extremo. Puedes realizar tu pedido con tarjeta de crédito, débito o métodos de pago exprés con total tranquilidad.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

En cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones hacia la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico automático con tu número de seguimiento para que sepas dónde está en todo momento.

¿No has encontrado la respuesta a tu consulta?

Puedes contactar con nosotros siguiendo este enlace: Contáctanos.

O si lo prefieres, escríbenos directamente a través del icono de WhatsApp que encontrarás abajo a la derecha en nuestra web. Nuestro equipo estará encantado de atenderte de forma personalizada.